Xây dựng Bộ Công Thương số hoạt động trên nền tảng dữ liệu

Chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu và là động lực quan trọng để nâng cao năng lực quản trị quốc gia, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và cải thiện chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, việc ban hành Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026 – 2030 của Bộ Công Thương không chỉ là bước đi cụ thể hóa chủ trương của Đảng và Nhà nước mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của ngành Công Thương trong việc xây dựng nền quản trị hiện đại, dựa trên dữ liệu và công nghệ số.

Kế hoạch chuyển đổi số Bộ Công Thương đề ra mục tiêu cụ thể gắn với “sự hài lòng” của người dân, doanh nghiệp

Cụ thể, ngày 09/3/2026, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân đã ký ban hành Quyết định số 405/QĐ-BCT về Kế hoạch Chuyển đổi số của Bộ Công Thương giai đoạn 2026 – 2030. Mục tiêu tổng thể của Kế hoạch là xây dựng Bộ Công Thương số, trong đó mọi hoạt động quản lý, điều hành được vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số. Các thủ tục hành chính được đơn giản hóa, dịch vụ công được cung cấp với chất lượng cao, thuận tiện và minh bạch hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Điểm nhấn quan trọng của kế hoạch là thúc đẩy phát triển kinh tế số để trở thành động lực tăng trưởng chủ yếu của ngành Công Thương. Cùng với đó là xây dựng xã hội số phát triển theo hướng văn minh, an toàn và bao trùm, bảo đảm mọi đối tượng trong xã hội đều có cơ hội tiếp cận và thụ hưởng thành quả của chuyển đổi số.

Trong tiến trình đó, việc phát triển Chính phủ số trong lĩnh vực công nghiệp, thương mại được đặt ở vị trí trung tâm, với mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước, tăng cường tính minh bạch và khả năng phục vụ của cơ quan quản lý.

Mục tiêu cụ thể gắn với “sự hài lòng” của người dân, doanh nghiệp

Có thể thấy, Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2026 – 2030 của Bộ Công Thương không chỉ đặt ra các mục tiêu cụ thể mà còn tạo ra một lộ trình rõ ràng để xây dựng nền quản trị hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Cụ thể, đối với mục tiêu phát triển Chính phủ số, nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước, kế hoạch đề ra các chỉ tiêu tối thiểu cần đạt được như: Về cung cấp dịch vụ số bao trùm và thông minh, một số chỉ tiêu cơ bản được chia theo từng giai đoạn. Trong giai đoạn 2026-2027, trước hết, đảm bảo 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình. Đồng thời, đạt 100% thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan đến sản xuất, kinh doanh chỉ phải cung cấp một lần cho cơ quan nhà nước. Bên cạnh đó, 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình thiết yếu phải được ứng dụng AI vào ít nhất một khâu (tiếp nhận, xử lý, hỗ trợ hoặc ra quyết định) nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ. Phấn đấu đạt 95% người dân và doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ.

Giai đoạn 2028-2030, nâng tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp lên mức 99%. Mở rộng việc ứng dụng AI cho 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đáng chú ý, triển khai 50% dịch vụ công thiết yếu ở mức chủ động.

Về dữ liệu, mục tiêu có 70% dữ liệu mở được khai thác hiệu quả, đóng góp vào ít nhất 30 sáng kiến đổi mới sáng tạo hoặc sản phẩm dịch vụ kinh tế. Hoàn thiện việc số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và đảm bảo tái sử dụng toàn diện các dữ liệu này. Cuối cùng, đảm bảo 100% các ứng dụng, nền tảng theo Quyết định số 33/2025/QĐ-TTg được triển khai trên Mạng truyền số liệu chuyên dùng.

Về quản lý, chỉ đạo, điều hành thông minh và an toàn dựa trên dữ liệu, các chỉ tiêu trọng tâm giai đoạn 2026-2027 thực hiện quản trị nội bộ trên môi trường điện tử cho 100% thủ tục hành chính nội bộ của Bộ. Hoàn thành và đưa vào sử dụng 100% các nền tảng số quốc gia và nền tảng dùng chung của ngành theo kế hoạch. Nâng cao năng lực quản trị dữ liệu đạt cấp độ 3. Tập trung đào tạo kỹ năng số cơ bản cho 100% cán bộ, công chức, viên chức; trong đó 50% cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin phải đạt chứng chỉ quản trị dữ liệu cơ bản…

Đối với mục tiêu phát triển kinh tế số, nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng, Bộ Công Thương tập trung vào phát triển thương mại điện tử. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, mục tiêu đặt ra là đến năm 2030 có khoảng 70% dân số trưởng thành tham gia mua sắm trực tuyến. Doanh số bán lẻ thương mại điện tử dự kiến tăng trưởng từ 20 – 30% mỗi năm và chiếm khoảng 20% tổng mức bán lẻ cả nước. Song song với đó, khoảng 70% doanh nghiệp sẽ ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh, đồng thời 100% giao dịch được thực hiện với hóa đơn điện tử. Chú trọng thu hẹp khoảng cách bằng cách đưa giá trị giao dịch thương mại điện tử tại các địa phương ngoài Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh lên mức 50%. Đảm bảo 60% số xã có thương nhân kinh doanh trực tuyến…